习近平总书记指出：“当今时代，数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机，是新一轮国际竞争重点领域，我们一定要抓住先机、抢占未来发展制高点。”

国际公司党总支深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，着力推进数字化改革，通过两年的努力数字营销已初步成型，以党建工作为引领，扎实推进数字化营销、数字化服务、数字化管理工作，开创了推动企业高质量发展的新局面。

党建引领数字化营销

过去六年，中国出口贸易交易规模增长了26%，其中，跨境出口电商交易规模更是增长了超过300%，增速超过出口贸易总额的10倍。根据相关预测，全球线上商业采购市场在2021年达到12万亿美元，2027年将达到约21万亿美元。在多重利好推动下，B2B出口跨境电商新模式已成为无法忽视的蓝海市场。

国际公司党总支敏锐意识到只有通过不断深化改革，积极探索数字化改革的新模式，才能在“品牌经营和贸易经营双轮驱动”等重点任务中见真章出成效，才能为国际公司高质量发展提供更加有力的业务保障和增长动力。公司在2021年底成立数字营销部，推动线上线下数字化营销融合。

国际公司党总支通过分析研判，认为自身具备完善的制造业基础优势，为发展B2B跨境电商提供了有利条件。海外企业与机构客户商业采购线上化、电商化趋势明显，为卖家不断带来新的增长机遇。一方面，全球企业正在积极进行数字化转型，积极拥抱和尝试网上办公、视频会议、远程协作和数字化管理等新型工作模式。其中，企业商业采购，尤其是涉及供应商数量众多、管理成本高的长尾采购，也正在积极转向线上。另一方面，人才是推动变革的关键，随着企业与机构中的商业采购者年轻化趋势明显，加速推动企业采购转向线上。

在对用户深入调研后，国际公司党总支提出数字化营销需围绕“你是谁、看见你、卖什么、选择你”，通过商家能力数字化表达、商品能力数字化表达、营销能力数字化表达、业务能力数字化表达这四个抓手进行落实，相继建立了阿里巴巴国际站、中国制造网、独立站等跨境电商贸易平台，同时也建立了油管YOUTUBE、脸书Facebook、推特X、公众号、视频号等品牌宣传平台，形成了较丰富的数字营销矩阵，通过线上营销，2023年实现5000万人民币的销售额，从零到5000万元，正是通过理论和实践相结合，形成了实际经营效益。

党建引领数字化服务

国际公司党总支紧紧围绕主责主业，不断推进改革创新，通过远程服务、教学视频、资料数字化、说明书视频化，直播PDI（在线验车服务），配件二维码管理等方式为客户提供新环境下的数字服务。国际公司进一步利用电商平台和CRM软件（客户管理系统）做好客户开发和分层管理，为客户提供更加精准优质服务；进一步编制、完善服务培训资料，制定海外代理商服务人员培训计划；加强对现有服务人员培训，提升其对海外代理商服务人员的培训能力。同时在后续服务人员聘用中，招聘年轻、素质高的专业人才（服务工程师）。根据公司海外销售的实际情况，继续做好海外服务定点服务与巡回服务；统筹考虑今后海外机器直接修理的服务收费；建设海外销售配件易损件清单体系，以供应商为主体，制订机械500小时、1000小时、1500小时、2000小时及以上易损件推荐清单，拓展配件供应渠道，提升配件及时供应能力；统筹考虑建立国际公司数据管理平台并运用，提高沟通能力和效率。

党建引领数字化管理

高质量发展需要企业向管理要效益，将各项流程提质提效，国际公司党总支锚定数字转型目标，由党总支委员、经营班子成员牵头组建党员先锋队，组员由商务部、服务部等党员骨干担任，积极推动ERP软件（企业管理系统）、CRM软件（客户管理系统）等应用系统进行二次开发推广与升级改造，另外对财务及报表软件、人力管理软件进行优化，提升管理效能和服务水平。

国际公司深入实施“品牌+贸易”的双轮驱动策略，经营业务与服务业务紧密围绕代理商展开，目前公司正在搭建“海外服务配件平台”、“三本手册”、“视频化服务资料库”，全面提升代理商营销服务能力。

一系列高质量数字化发展带动主责主业品质提升，是国际公司党总支党建和经营融合的初步成果，下一步将继续围绕主责主业，推动企业高质量发展走上快车道。